en hospitales públicos y
privados de México
entre unidades y monitoreo a distancia.
Un solo ecosistema, alineado a NOM-004 y NOM-024,
operado por una empresa con más de 20 años entelemedicina.
Instituciones que han operado con nosotros:
Si el expediente vive en papel, la operación se te escapa
Información perdida entre unidades
El paciente termina siendo el portador de sus propios datos de referencia, y falla.
Recetas ilegibles y falsificables
Errores de interpretación y dispensación que nadie rastrea.
Crónicos sin seguimiento
Hospitalizaciones y urgencias evitables que sí eran evitables.
Sin datos para decidir
Cero indicadores de productividad por unidad, especialidad o profesional.
El expediente, la receta, la referencia y el monitoreo en un mismo sistema
Cada módulo funciona por separado. Juntos, cubren el ciclo completo del paciente.
ECE — Expediente Clínico Electrónico
Historia clínica digital en formato SOAP con catálogos CIE-10 y CIE-9. Es la columna vertebral de todo el ecosistema.
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Receta Médica Digital
Prescripción validada contra vademécum, integrada con farmacias y con recordatorios al paciente.
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App de Telemetría y Monitoreo
Conecta al paciente crónico con su equipo médico entre consultas.
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Producto destacado - ECE
Tu médico captura la consulta en el formato que ya usa
- Consulta SOAP con catálogo CIE-10 para diagnóstico y CIE-9 para plan terapéutico
- Tablero de consultas pendientes, en proceso y terminadas
- Interconsulta y compartición segura del expediente dentro del grupo de trabajo
- Curso clínico cronológico por episodios
- Carga de imágenes, estudios y formatos de especialidad
Conocer el ECE →
Producto destacado - Receta
Detecta la contraindicación antes de que la receta se emita
- Validación normativa y cruce contra vademécum en el momento de prescribir
- Integración en tiempo real con farmacia para dispensación
- Avisos de medicación al paciente por app, SMS y correo
- Seguimiento de adherencia con respuesta capturada del paciente
Construido sobre la norma mexicana, no adaptado a ella.
Cada módulo funciona por separado. Juntos, cubren el ciclo completo del paciente.
NOM-004 y NOM-024
Expediente clínico y expediente clínico electrónico.
Pre-norma nacional de Telemedicina
Participamos en su elaboración.
Seguridad y privacidad de datos
Infraestructura redundante con respaldo y control de acceso.
Lo que dicen quienes ya lo operan
Preguntas frecuentes
¿Qué es la Historia Clínica Digital de PROSALUD?
Es un registro médico electrónico seguro e integrado donde se almacena el expediente de salud de un paciente: diagnósticos, notas médicas, estudios de laboratorio, antecedentes y recetas emitidas. Permite a los profesionales de la salud y equipos médicos consultar la información de un paciente de forma rápida y precisa en cada atención.
¿Por qué debería cambiar los expedientes en papel, Excel por el ECE de PROSALUD?
Porque recuperas el tiempo que hoy pierdes buscando expedientes, capturando datos dobles o solucionando traspapeleos.
Si pasas de papel a PROSALUD, transformas tu práctica diaria:
- Si consultas de forma individual: Tienes el control total de tus pacientes desde cualquier dispositivo, con un formato ágil que se adapta a tu ritmo.
- Si diriges una clínica: Estandarizas la forma en que tu equipo documenta, facilitas las auditorías y garantizas la continuidad de la atención entre especialistas.
Y lo mejor: cumples al 100% con la normativa mexicana (NOM-004 y NOM-024) de forma automática, sin complicarte con formatos.
¿Mi información y la de mis pacientes realmente está segura?
Totalmente. La privacidad y la seguridad son nuestra prioridad absoluta. Cumplimos con la NOM-024-SSA3-2012 y la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP).
Toda tu información viaja y se almacena con encriptación de grado bancario. Además, si manejas una clínica, puedes asignar roles y permisos personalizados (médicos, recepción, administración) para que cada quien acceda únicamente a lo que necesita.
¿Cómo facilita mi día a día y el de mi equipo?
Hacemos que tu consulta fluya sin tropiezos. Registras cada atención en formato SOAP y cuentas con catálogos integrados (CIE-10 para diagnósticos y CIE-9 para procedimientos), ahorrando minutos valiosos en cada nota.
¿Necesitas derivar a un paciente? Generas interconsultas o referencias en un par de clics sin salir de la plataforma. Si administras una clínica, obtienes visibilidad completa de la operación: agenda, walk-ins y flujo entre especialistas en tiempo real.
¿Es difícil de usar o necesito personal de sistemas?
Para nada. Diseñamos PROSALUD pensando en la realidad de la consulta médica, no en ingenieros. Su interfaz es sumamente intuitiva y sigue el flujo natural de tu atención médica: paciente –> historia –> diagnóstico –> tratamiento.
Al ser 100% en la nube, no requiere instalaciones complejas ni equipos costosos; solo entras desde tu navegador y listo.
Ya tengo expedientes en papel, Excel u otro sistema, ¿cómo me migro sin perder nada?
¡Nosotros te ayúdamos! No tienes que empezar desde cero ni detener tu atención médica. Evaluamos la información que tienes en papel, tablas o tu software anterior y diseñamos un proceso de migración por etapas para que la transición sea fluida, segura y transparente.
¿Quién es dueño de la información y qué se comparte con el paciente?
El expediente es propiedad tuya (o de tu institución). Tú decides qué información compartes y con quién. Cuando envías una interconsulta o referencia, solo compartes los datos indispensables para ese caso, garantizando discreción y control total.
Si represento a un colegio o agrupación médica, ¿qué nos ofrece PROSALUD?
Creamos alianzas estratégicas para que puedas ofrecer a tus asociados un beneficio exclusivo y de alto valor: tarifas preferenciales y un sistema médico de vanguardia con tu respaldo.
Lo mejor de todo es que tu colegio no tiene que preocuparse por la parte técnica ni por la atención a usuarios: nosotros nos encargamos del 100% del soporte y la capacitación.
¿Qué es la Receta Electrónica de PROSALUD y cómo funciona?
Es la forma moderna, profesional y segura de recetar. Al terminar tu valoración, generas la receta digital en el sistema con tu Firma Electrónica Avanzada y se la envías al paciente de inmediato por WhatsApp o correo electrónico. Tu paciente solo debe presentarla en la farmacia desde su celular. Así de rápido y sin papel.
¿Es legalmente válida en las farmacias de México?
Sí, con total respaldo normativo. Nuestras recetas digitales cumplen rigurosamente con los requisitos de la COFEPRIS y la legislación sanitaria vigente. Incluyen tu Cédula Profesional, folio único, fecha, firma electrónica y código de verificación, por lo que son aceptadas en las principales cadenas de farmacias del país.
Sirve para medicamentos de uso diario, venta libre y tratamientos de enfermedades crónicas (como hipertensión, diabetes, dislipidemias, entre otros).
¿Se pueden recetar medicamentos de control especial o psicotrópicos?
NO. Para medicamentos regulados bajo folios de control estricto (como estupefacientes o psicotrópicos de receta retenida en original), aplica la regulación sanitaria vigente que suele requerir valoración presencial o formatos físicos con sello. El sistema te guía para emitir tus prescripciones respetando siempre el marco normativo.
¿Qué medicamentos se pueden recetar por telemedicina/en línea?
Se pueden emitir recetas para la mayoría de los medicamentos de uso diario o de venta libre que requieran indicación médica, así como para la continuidad de tratamientos de enfermedades crónicas (como hipertensión, diabetes, dislipidemias, etc.).
¿Por qué me conviene usarla en lugar de un recetario tradicional de papel?
Ganas profesionalismo, tiempo y tranquilidad:
- Adiós a los errores: Se acabaron las llamadas de farmacias por letra ilegible.
- Seguridad clínica: El sistema valida automáticamente posibles contraindicaciones antes de emitir la orden.
- Adherencia al tratamiento: Puedes programar avisos automáticos para tu paciente, ayudándole a no suspender su medicamento.
- Protección institucional: En clínicas, reduce al mínimo el riesgo de recetas falsificadas o mal emitidas.
¿Cómo sé si mi paciente realmente está siguiendo el tratamiento?
PROSALUD te da visibilidad que con el papel es imposible tener. La plataforma te permite monitorear la adherencia terapéutica y saber si el paciente interactúa con los avisos de medicación, garantizando un mejor seguimiento de su evolución clínica.
¿Puedo contratar solo la Receta Electrónica si aún no quiero el expediente completo?
¡Claro que sí! La Receta Electrónica es un producto totalmente independiente. Puedes empezar a digitalizar tus recetas hoy mismo y, cuando estés listo, dar el paso al Expediente Clínico Electrónico sin perder ningún dato ni historial acumulado.
¿Qué pasa si la farmacia tiene alguna duda con el código o la firma?
No tienes de qué preocuparte. Cada receta integra un código de verificación en línea e información clara de emisor. Si la farmacia requiere apoyo, nuestro equipo de soporte atiende de forma directa para resolver la situación sin contratiempos.
Represento a una Clínica, Colegio o Asociación Médica, ¿qué beneficio institucional obtenemos al adoptar la Receta Electrónica de forma integral?
Al estandarizar la Receta Electrónica en toda tu organización obtienes:
- Protección y blindaje de marca: Eliminase el riesgo de recetas falsificadas, apócrifas o con errores de llenado bajo el nombre de tu institución.
- Inteligencia de datos y control: Accedes a métricas agregadas sobre la Adherencia Terapéutica de tus pacientes. Este indicador es oro puro para evaluar la efectividad clínica, optimizar la retención de pacientes y respaldar la toma de decisiones administrativas.
- Control operativo unificado: Simplificas la administración de firmas, permisos y folios en un solo lugar, sin importar cuántos médicos o especialidades integren tu red.
- Beneficio exclusivo para colegios: Otorga a tus asociados una herramienta tecnológica de vanguardia con condiciones preferenciales, aumentando el valor de su colegiatura sin que tu agrupación tenga que gestionar la operación técnica.
¿Cómo se cotiza para clínicas, hospitales o convenios con colegios médicos?
Ofrecemos planes escalables que se adaptan a tu estructura. Nos ajustamos al número de consultorios, médicos y volumen de atenciones de tu institución, garantizando la mejor relación costo-beneficio.
Ve la plataforma funcionando con los casos de tu unidad
- Recorrido virtual de 30 mins. con un profesional aplicando casos de uso necesarios.
- Recorrido en vi
- Sin costo y sin compromiso.